提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6743：好评
先说一说卫生，整个房间地板感觉都好久没扫了，随处可见的细小垃圾，厕所也随处可见的毛发。再说一说退房，硬要说喝了一瓶红牛，虽说最后要求重新查了一遍了解清楚了但是感觉不爽。最后说一说预定那些事，既然不能在携程网上支付还挂上面干什么，害得到酒店了安酒店价格又付一遍。携程补差价到现在都还没补回来，我也是遇到了。。。。。
会员4870：好评
非常非常非常满意，露天的空中草坪很漂亮，下午不想出去在草坪坐着喝茶很是惬意
会员8514：好评
不得不重点说的是停车费太贵了！一晚62！！底下停车场那么宽，酒店周周也那么多停车位，竟然还要自费，瞬间觉得太坑爹了,我只能给出差评！房间还有股味，虽然喷的香水